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ICADE Store - Strasbourg

Bonjour

Bonjour
je vous fait part de ma situation .
Nous avons tous récemment acheté notre bien le constructeur se trouve être Icade .
Nous sommes très insatisfaits les travaux on mal était effectué nôtres copropriété se trouve dans un état horrible fuite au sous-sol compteur d’eau chaudes ainsi que tableau relient les luminaires du sous-sol et les pompes de relevage HS .
Cette construction n’a que 2 ans mais pourrait croire qu’elle en a 10 tellement la construction a mal été faite .
Je me retrouve avec mon enfant de moins de 3 mois sans eau chaude sans lumière dans le garage des communes sans chauffage c’est inadmissible.
Avec l’aide du syndicat nous avons lancé un dommage ouvrage au pré de l’assurance d’ICADE la procédure est en cours mais pour le moments nous vivons à l’air de Neandertal et Icade se délaisse de toute responsabilité.
A bonne entendeur je souhaite avertir le plus grand nombre pour éviter que vous soyez dans la même situation que moi pour mon première achats.

Par Kaddouri il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/09/2025
Je vous comprends parfaitement ça c'est un commentaire réaliste moi je vis dans un immeuble et d'ailleurs d'autres occupants à moins de 5 km vive dans un immeuble construit par ce même conducteur nous rencontrons tous les mêmes problèmes en particulier sur le niveau phonique. Bon courage à tous ceux qui achètent chez eux et je crois qu'on a le droit de s'exprimer puisque c'est un site d'avis je ne recommande pas.
Par Ludotoma il y a 2 mois

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Un membre de l'équipe Icade va vous recontacter dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement,
L’équipe Icade

Par ICADE Store - Strasbourg ICADE Store - Strasbourg il y a 2 mois
ICADE Store - Strasbourg

Infiltrations - Malfaçons: Mauvaise foi et désintérêt total

Nous avons emménagé dans notre appartement en 2019 dès la remise des clefs par ICADE. Depuis plus de la moitié des appartements de l'immeuble (32 au total) ont été touchés par des infiltrations dûes à des malfaçons sur les toits terrasses. Forcément, le tout à commencé après la 1ere année, donc obligés d'ouvrir des Dommages Ouvrages pour chaque appartement individuellement. Les endroits problématiques sur les toits terrasses sont simplement rafistolés, donc qu'une question de mois pour que ça recommence. Un logement était même insalubre. La réparation à été faite en décembre 2021 et voilà qu'en août 2022, tout recommence.
Lorsqu'on avait signalé des soucis d'écoulements d'eau des toits terrasses au responsable du projet de côté ICADE il s'est contenté de dire que tout avait été fait dans les règles. Et bien sûr, concernant les toits terrasses, nous à renvoyé à l'entreprise qui les à mal fait et nous à indiqué de suivre la procédure des dommages ouvrages.
Un service après-vente franchement mauvais qui ne s'intéresse en rien au problèmes des acheteurs qui sont liés à la construction. Beaucoup de mauvaise foi et désintérêt total.

Par Julie M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/04/2020

Bonjour Madame, 

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Pouvez-vous SVP  nous adresser sur notre boite mail : [email protected] vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nous puissions vous contacter.

Merci.
L'équipe Communication Digitale d'Icade.


Par ICADE Store - Strasbourg ICADE Store - Strasbourg il y a 3 ans
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