A FUIR ABSOLUMENT

2000 euros de commande pour une nouvelle cuisine et salle de bain, prévue depuis des mois. Le jour de la livraison, on nous apprend que "non la livraison ne sera pas faite. Non on ne donne pas d'explications. Non pas avant au moins 4 semaines de plus. Non vous ne pouvez pas parler à mon responsable. Non pas de remboursement avant 5 mois si vous annulez la livraison. Non le remboursement ne sera pas forcément à 100% et non on ne donne pas de date. Non nous n'avons pas de service contentieux."
En bref un vol organisé sous couvert d'un nom de "grande marque", aucun remords de leur part à laisser des clients vivre sans cuisine ni salle de bain et 2000 euros en moins. Expérience client à vomir. Clairement la dernière fois qu'on s'adressait à eux.