Aucune parole, délais flous et non respectés, livraisons ...

Aucune parole, délais flous et non respectés, livraisons non effectuées le jour dit sans que l'on sache pourquoi , élément essentiel d'une cuisine(plan de travail) "égaré" ??? et reprise des colis non déballés et inutilisables (faute de plan de tràvail ) à mon domicile prévue aujourd'hui non honorée malgé le SMS de confirmation envoyé hieri sans que je sache pourquoi
mes éléments de cuisine ont été payés intégralement (est-ce légal) : seule l'armoire de rangement a pu être montée et mon évier et meuble sous évier ont été démontés par l'entreprise qui travaille avec ikéa il y a trois semaines