Bonjour, depuis un mois j'essaye de commander une cuisine ...

Bonjour, depuis un mois j'essaye de commander une cuisine , j'habite Nice et le premier IKEA et a 150Km.
Service client injoignable et qui ne sert a rien comme leurs question réponse une perte de temps.
Au moment de passer commande on vous dit que des produits sont indisponible et qu il faut les retirer de la commande , on n a pas le choix de différé la commande sur leurs site. on peut aussi choisir un point relais, va pour un point relais . ca se complique la commande dans 2 points relais un a 100km et l'autre a Aurillac 800km. d'après le service client il faut aller sur place pour pour pour commander et prendre en magasin ce qui est disponible. Donc aujourd'hui nous avons payé 99€ pour livré un moitié de cuisine , nous allons devoir faire 300km pour commander se qui manque pour soit y retourner le chercher ou repayé un livraison en attendant rien n'est disponible et on ne peut pas monté la cuisine sans les pieds et les rails de suspension. Nous proposer de faire des 100 de Km en voiture pour cuisine tous ca, pars qu'ils ne sont pas capable de différé une commande par apport a la disponibilité je trouve ca lamentable. surtout pour un société qui communique sur l'écoresponsabilité.