DÉCEPTION TOTALE IKEA

Surtout ne commandez pas sur le site en ligne d IKEA !!! Je suis très déçu par la qualité du service clients de cette enseigne. En effet J’ai commandé sur le site et lors de la réception il manquait des éléments du meuble. J’ai appelé leur service client pour signaler le litige et on m apprend que c’est normal car il n’y avait plus de stock ! Surpris car je n’avais pas été informé que je ne recevrais une partie de la commande (Pourtant quand j’ai commandé, leur stock En ligne était dispo et c’était la raison de ma commande sinon j aurais pris autre chose ). Finalement, On me dit que je serai livré du complément que dans 3 semaines...soit 5semaines d’attente pour un produit basique de leur gamme, une honte ! ... Et l opératrice au téléphone m a pris de haut et parle mal. Quelle déception !

Commande référence 1092110135