Honteux

Les livreurs ne sonnent pas à la porte et repartent parce qu'ils n'ont pas réussi à me contacter par téléphone. Quel intérêt de convenir d'un créneau ? 70 euros de frais de livraison. Aucun geste du service client pour m'avoir fait perdre mon temps et me faire vivre au milieu d'un chantier parce qu'ils ne sont pas capables de gérer une livraison, aucune réaction du pseudo top management. J'annule ma commande. Ils me remboursent dans 14 jours. Bref, Ikea fait de la trésorerie sur le dos de ses clients. Pas classe. Experience désastreuse. Pour ma part, je n'achèterai plus jamais chez eux.