Honteux

Après avoir acheté ces caillebotis Runnen, je pouvais voir de gros X partout sur la surface de plastique. Quand je me suis plaint, on m'a dit après 6 jours que c'était dû à l'emballage et que ça disparaîtrait à l'usage ! C'est pas possible. J'ai dû faire un autre aller-retour de 250 km pour les ramener pour un remboursement. J'ai souls 3 avis mais ils ont été rejetés par Ikea et ne sont pas publiés sans une bonne raison. J'ai attribué le produit et le service 1 étoile car j'ai été très déçu par tous les deux. Si Ikea rejette les commentaires qu'ils n'aiment pas, est-ce frauduleux?