IKEA le rois des voleurs

IKEA le rois des voleurs, j'ai jamais vu une société mondialement reconnu avec une incompétence pareil !!!
Commande passée sur internet et non livré.
S.A.V déplorable, après un nombre incalculable d'appels avec des fois plus de 30mn d'attente, il vous réponde et vous disent que c'est jamais de leur faute mais toujours celle du magasin qui doit livré (Évry) et qu'il arrive pas a les joindre.
Aucune adresse mail pour déposé une réclamation, aucuns mails de suivis de leur part, ni même pour s'excuser de la gène occasionné, impossible d'annuler la commande sans passer directement au magasin... Ce sont des voleurs, ils encaisse votre commande et puis plus rien, votre commande sera livré quand bon leur semblera et complète si vous avez de la chance.
Alors moi perso j'ai trouvé une solution pas très cool mais seul solution pour qu'il vous entendez le No pro business de votre magasin, c'est un fixe 01.... après les avoirs Arcelé et rappelé pendant 5mn, il m'on passé un responsable qui doit normalement faire suivre et me recontacter... J'attend..
Sinon dernière solution, samedi je fais 320km aller/retour pour aller me servir directement dans leur rayon avec ma facture et mon justificatif de prélèvement.
Je pense également déposer une pleinte au près de la DGCCRF...