IKEA rien ne va !

Depuis le mois de juillet 2019, nous sommes en novembre, nous attendons toujours un remboursement d'une prestation de montage à hauteur de 34 euros payés lors de la commande de l'article en magasin et qui n'a jamais été réalisé par les livreurs... Le remboursement devait intervenir dans les 14 jours, à ce jour 4 mois après et malgré nos relances par mails, et les promesses de remboursement dans les réponses obtenues, nous n'avons jamais reçu le virement promis ! Outre le mépris dont nous avons fait l'objet le jour de la livraison, nous avons été "baladés" de mails en mails sans avoir été dédommagés d'une prestation que nous avions réglée d'avance... Nous en sommes réduits à faire appel au médiateur MEDICYS. IKEA est bien loin de l'image présentée dans ses spots publicitaires....