Inaceptable.

J’ai passer commande le 05/06 pour être livrée le Lundi 28/06 entre 8H30 et Midi, en précisant bien que les camions ne peuvent passer uniquement le matin (fermé apres 12h30). N'étant pas sur place, la veille au soir je prends un chambre d hotel avec ma femme et mon fils agé de 3 ans et me rend donc à mon appartement le lundi matin à 8.
J'ai attendu toute la matinée pour enfin savoir qu'a midi le transporteur passerai uniquement le lendemain. Nous avons donc du payé une autre nuit d hotel à 100 € la nuit.
Nous avons donc appelé le service client qui s'est excusé et en contre partie nous offre de manière très généreuse un bon achat de 50 €. Je m'attendais à un geste de plus grande importance, connaissant le chiffre d'affaire d'ikea. Je serais à quoi m'en tenir les prochaines fois....