incompétence, malhonnêté et gestion client exécrable

je viens témoigner d'une très très très mauvaise expérience. Enseigne à fuir !
j'ai commandé un canapé de jardin le 6 juin pour une livraison le 19 juin.
Le 19 juin, pas de livraison, j'appelle le service client et là j'apprends que le vendeur a annulé ma commande juste après le paiement en CB. on me dit qu'il faudra entre 2 et 3 semaines pour me faire rembourser de 1009, 00 €. Aujourd'hui cela fait 4 semaines et toujours rien. Après 28 mns en ligne avec le service client, on me raccroche au nez, je rappelle après 10 mns, on me dit qu'il y a du retard dans les paiements car beaucoup d'annulation, on ne peut pas me dire combien de temps je vais encore attendre, 2 semaines, voir 1 mois, Ikea est désolé mais c'est comme ça, on prend note de mon appel et on me remercie. Ikea joue avec mon argent, ce sont vraiment des malhonnêtes!