Installation catastrophique de cuisine ikéa !
Installation et pose CATASTROPHIQUE ! Manque total de professionnalisme. Direction incapable de résoudre les problèmes soulevés. Je suis restée sans évier sans plan de travail avec trois meubles au total. Les erreurs étaient les suivantes : erreur dans la couleur (la moitié des meubles blancs l'autre moitié noire !) ; dans la livraison il n'y avait pas le plan de travail et il manquait l'évier. Le poseur a donc posé ce qu'il avait sous l main...Des meubles en trop ont été livré et j'ai du les rapporter moi-même au magasin, le poseur n'ayant pas voulu le faire. Le problème c'est que quand le plan de travail est arrivé il a du le couper en deux car il n'y avait plus de marge pour le faire passer comme les meubles étaient montés. Un morceau de plastique a été posé pour cacher le tout, horrible ! Le rendez-vous suivant était 2 mois plus tard. J'ai donc acheté une plaque, un pseudo plan de récup et...fait la vaisselle dans la salle de bain. Pas d'interlocuteur pour parler. Je suis allée 12 fois à Ikea. J'ai demandé le remboursement de la pose et de la livraison mais aucune réponse depuis 4 mois. Monsieur CASANOVA et MR MELLET n'ont répondu à aucun de mes courriers, appels....
Ma fille doit refaire sa cuisine, je déconseille à tout le monde les cuisines Ikea. Il existe d'autres alternatives de meilleure qualité (Casto...). De plus les caissons sont beaucoup moins épais donc moins solides. Allez voir ailleurs, le prix n'est même plus compétitif !
