J'attends le remboursement d'un meublé depuis 5 semaines ...
J'attends le remboursement d'un meuble depuis 5 semaines pour environ 500 euros.
J'ai appelé 3 fois et je suis allée 2 fois au magasin d'Évry et à chaque on me dit que c'est en cours.
J'ai envoyé un mail auquel personne ne répond.
C'est très décevant alors que je suis cliente depuis plus de 25 ans
Je vais mettre un post sur les réseaux.
C'est anormal !!!
Date d'expérience le 12/02/2024
Bonjour, j’ai le même problème. Ils ont récupéré les articles (lit + matelas) le 27 janvier et j’attends encore le remboursement, ça fait 5 semaines!! Ils ne répondent pas aux e-mail et par téléphone ils me disent que ma demande est en cours au service de comptabilité. Avez-vous été remboursée ?
Par Anaïs
il y a 1 an
Bonjour, l’entièreté de ma commande a été annulée sans motif alors que le paiement est passé. J’ai les mêmes sons de cloche de mon côté. On me dit que mon litige est en cours et transmis au service compétent mais depuis, aucune nouvelle.. silence radio et mon argent s’est miraculeusement volatilisé ! Avez-vous eu des nouvelles ?
Par Melissa.B
il y a 1 an
Bonjour, vous n’aviez pas reçu votre commande c’est ça ?
Moi j’avais tout reçu et j’ai demandé si le renvoi avec remboursement était possible, on m’a dit oui, des livreurs sont venus chercher les articles et depuis je ne me fais pas rembourser. IKEA m’a demandé mon rib pour remboursement, je l’ai envoie et toujours rien. Je ne sais pas quoi faire 😫
Moi j’avais tout reçu et j’ai demandé si le renvoi avec remboursement était possible, on m’a dit oui, des livreurs sont venus chercher les articles et depuis je ne me fais pas rembourser. IKEA m’a demandé mon rib pour remboursement, je l’ai envoie et toujours rien. Je ne sais pas quoi faire 😫
Par Anaïs
il y a 1 an
