Lamentable, inadmissible... NE PAS COMMANDER SUR INTERNET ...
Lamentable, inadmissible... NE PAS COMMANDER SUR INTERNET !
Commande passée le 07/01, débitée le 08/01. Commande qui n'est toujours pas en préparation le 12/01 alors que la livraison était estimée au 11/01. Appel au service client avec 10 mn d'attente au 1er appel puis 9mn au second appel... Au final, une personne au téléphone qui ne peut pas contacter le service préparation pour demander la préparation de la commande 5 jours après la commande car elle représente le SAV, sauf qu'on peut nulle part contacter le service préparation de commande ! Résultat, elle ne peut rien faire pour moi !!! LA-MEN-TA-BLE, en plus la demoiselle est susceptible quand on lui exprime notre mécontentement et qu'on demande que notre commande soit honorée... On croit rêver mais non, c'est chez Ikea en 2021 !!! Je vous conseille de lire les avis sur "60 millions de consommateurs" et "Que choisir" que je viens de découvrir... C'est scandaleux !!!
