Montage IKEA : Des "monteurs en Kit" comme leur meuble....
Non seulement le RDV du 11 Août n'a pas été tenu. Nous avons pu, après être retourné chez IKEA car leur SAV est injoignable, apprendre qu'il manquait des pièces et donc report au 18/08. Mais le 18/08, nous avons eu des monteurs dont le professionnalisme est plus que douteux.
Il s'agit du IKEA de Marseille à la Valentine.
Un petit récap des âneries de ces messieurs :
- Ma mère m'appelle car ils n'ont pas de cheville pour le placo (comme si les appartements n'était pas pratiquement tous en placo..).
- Je me déplace et leur apporte les chevilles et la pince spéciale...
- Ils tracent au stylo sur un mur blanc. Je leur demande de tracer au crayon papier et je leur fournis....
- Ils font 4 trous.... je les arrête et leur demande de poser les meubles au mur avec un niveau.
- Ils n'ont pas de niveau.... Le top des bricoleurs..
- Je leur dis d'arrêter et de partir ou d'aller acheter un niveau.
- Ils partent et reviennent une heure après avec un niveau pour s'apercevoir que les trous ne sont pas alignés et pas à la bonne distance.
- Bilan : 4 trous dans un mur neuf pour rien. Qui sont certes cachés par les meubles.
- Ils ont montés les meubles haut en laissant le meuble bas pendant qu'ils perçaient => toute la poussière sur le meuble bas neuf.
- Des amateurs qui, si je n'étais pas intervenus, ce seraient permis de poser les meubles sans même un niveau. Quand je leur ai demandé s'ils travailleraient comme ça si c'était chez eux leur réponse à était Non....
Bref, une catastrophe et impossible d'avoir le SAV IKEA.
Si un membre IKEA lit ce message qu'il n'hésite pas à contacter ma mère et lui demander mon numéro, je me ferai un plaisir de lui expliquer à quel point leur sous-traitant est loin d'être un "monteur qualifié" comme leur site le précise et que le remboursement intégral des frais de pose serait un minimum.
Pour rappel : Attente 9 heures le 11/08 pour ne pas être livré sans même recevoir l'info.
Intervention le 18/08 digne d'une caméra cachée.
On va charger les meubles...espérons qu'ils aient été bien fixés....
