N'achetez pas en ligne chez IKEA

Bonjour, Nous avons commandé le 7 mai une armoire PAX qui fait 2m37 de haut. Du coup, nous avons demandé la livraison (49€). La livraison est prévue le 20 mai avec un créneau 7/19h!. La veille, sans information, je téléphone (45mn d'attente) et là on m'explique que la livraison n'aura pas lieu car grève du transporteur et c'est pour ça que le transporteur n'a pas donné signe de vie. Mais bien sûr c'est hyper logique, les gens n'ont que ça à faire, attendre toute une journée un transporteur en grève !! la nana me donne un autre rendez-vous, aujourd'hui. Pas de nouvelle du transporteur, je téléphone donc et là on m'explique que le transporteur n'a pas récupéré la marchandise car l’entrepôt est en grève!!
Et on me donne un rendez-vous pour le 23 juin sans avoir l'assurance bien sûr que je sois effectivement livrée! J'ai dit à la nana qu'il y avait des armoires dans les magasins alors le transporteur ira en chercher une et viendra me la livrer. Mais non ce n'est pas la procédure. Par contre, faire payer 49€ des frais de livraison et ne pas livrer ça c'est dans leur procédure. Service client 0 et voleur !