Fuyez Ikea Online
On fixe une date de livraison et on doit réserver un emplacement. La veille, petit message téléphonique > on déplace la date à une qui ne convient pas mais vous pouvez appeler. Je suis resté une heure en ligne et ai essayé trois numéros différents. Pas une réponse. 4 mails pas une réponse. Et quand on regarde dans le suivi de commande, ils avaient oublié une petite pièce. Pas possible de livrer le tout puis de contacter pour livrer la pièce. Non ça coûterait un déplacement. Demander au client de faire un petit parcours du combattant est tellement plus intéressant...
Par [email protected]
il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/02/2019
nous ne sommes donc pas les seuls a être mécontents et tous ces mauvais commentaires ne les font même pas réagir c'est hallucinant...
Par Echau
il y a 5 ans
Vous êtes tellement pueriles à vous plaindre pour tout et rien...en France les gens prennent trop le droit d'être tjrs assistés pour tout... c'est pathétique !
Par Kvinna
il y a 5 ans
Pour tout et rien ??!!! et le respect du service client on n'en parle ?? se faire raccrocher au nez et donc normal pour vous et avoir payé 1600 € sans avoir été livré également ???? Je rêve !!!!!!!!!!!!!!!!!!
ce commentaire est douteux....
ce commentaire est douteux....
Par Echau
il y a 5 ans
