Passer votre chemin. Ne faites jamais livrer votre ...

Passer votre chemin. Ne faites jamais livrer votre commande (même si l'on vous confirme que tous les produits sont en stocks et même si vous recevez une date de livraison). Vous risquez comme moi (et d'autres personnes proches à qui j'ai raconté ma mésaventure) de ne pas être livré. Pas nécessaire de contacter la hot line, les conseillers clients ne sont là que pour calmer votre colère (éventuellement quelques mots d'excuses, mais ce n'est pas systématique). Fin décembre j'ai commandé un ensemble de meubles pour aménager une chambre d'enfants pour Noël. La livraison devait avoir lieu le 12 décembre entre 8h00 et 13h00. A 14h00 ne voyant rien venir, j'ai contacté la HL qui m'informait que la commande avait été annulée les produits n'étaient pas en stok. En revanche ils étaient disponibles dans le magasin où j'avais passé commande. Cherchez l'erreur. Acheter sur place oui, éventuellement et encore, cautionner ce genre d'enseigne mérite la réflexion. Pour moi c'est clair. NON !