PLUS JAMAIS IKEA!!!! FUYEZ LES

J ai réalisé mon plan de ma cuisine chez ikea. Lors de la validation du plan, la vendeuse me dit : prenez une hotte de 80 cm cela fera plus jolie car il y aura moins d espace entre les meubles".
Lorsque finalement j achete la cuisine et que j attend la marchandise. Surprise pas de hotte! On m annonce que les hottes 80 cm n existe pas chez eux!! Ok
Le cuisiniste monte ma cuisine et il reste du materiel au final a rendre.
Je me rend a ikea pour le retour de marchandise mais le vendeur décide de me faire un avoir. Je repond que non les cartons ne sont pas ouverts.
Gentillement il me regarde et me dit qu il ne fera pas de remboursement mais un avoir.
Je demande a voir son responsable elle me rétorque la même chose pretextant, a cause d un bout de scotch plier, que la carton etait déballé donc pas de remboursement.
Le pire c qu ils n etaient mêmes pas ouvert! Je demande a voir quelqu un au dessus mais bien entendu la responsable Mme Laurence Giraud s etait entretenu avec son collègue Mr Maxime LeNouvelle et il a décidé de ne pas me rembourser. J ai pris des photos des cartons que j ai rendu et j ai pris l avoir mais je compte bien mener une action contre eux c scandaleux et PLUS JAMAIS IKEA!!