Qualité du service livraison exécrable , livreurs pas ...

Qualité du service livraison exécrable , livreurs pas aimables, et qui plus est une erreur de la part d'IKEA fait que deux livreurs différents ont été assignés un pour la livraison et un pour la reprise de l'ancien canapé. Résultat pas de reprise du canapé, je me retrouve avec deux canapés et tout ce que répond IKEA : on en peut pas demander au livreur de passer, on vous rembourse .... et moi je fais quoi avec mes deux canapés ? mais cela IKEA n'en a rien à faire , ils ont vendu leur marchandise, c'est tout ce qui les intéresse. Fidèle cliente d'IKEA je suis outrée de la misérable qualité du service livraison, pas digne d'une enseigne telle que la vôtre. J'attends également que le préjudice soit payé au delà des 10€ de misère que l'on m'a attribués ...
Commandes 1147174224 / 1147174218 /