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SERVICE DE LIVRAISON LAMENTABLE !

Grosse colère . Je devais être livrée par transporteur le 1er juin, puis ce matin 3 juin. Nada, nothing, pas la moindre trace de SMS ou autre coup de fil en forme d'excuses, rien. Après une longue attente auprès du service client, j'obtiens une date de livraison pour le 6 juin matin et la promesse d'une pathétique compensation de 25 euros pour deux jours sacrifiés. En cas de non livraison jeudi, je pourrai toujours annuler cette commande qui ne me sera remboursée que dans 15 jours. Et encore, si j'en crois les avis, les 15 jours s'éternisent, puis passent à 30, voire... Belle façon de faire fructifier l'argent des consommateurs honnêtes. Promis, ce sera ma première et ma dernière expérience chez Ikea et ça va se savoir.

Par AnneM il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/06/2019

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