SERVICE DE REMBOURSEMENT DE TVA SCANDALEUX

J'adresse un nouveau post sur ce site pour vous faire part de nouvelles déconvenues avec le magasin IKEA de DIJON !
Après avoir commandé une cuisine à durant les vacances d'été 2019, elle avait pu être posée fin Octobre. Malheureusement, plusieurs erreurs de métrage de la part de l'ouvrier qui intervenait pour IKEA avaient été commises et je ne pouvais utiliser ma cuisine qu'à la mi décembre. Mécontent de cela, j'avais adressé une réclamation à IKEA qui avait pris en compte ma déception et m'avait adressé une offre commerciale.
Oui mais voilà !!!
Lors de la signature de ma cuisine, la pose ayant été prévue, on m'indiquait qu'il fallait patienter un délais de UN à DEUX mois pour bénéficier du remboursement de la différence de TVA (20% à 10%), à réception de l'ensemble du dossier. Je me précipitais donc pour renvoyer un dossier complet le 05 Novembre et patientais sagement UN mois, puis DEUX mois. Je prenais alors à nouveau attache avec le service de remboursement et il m'était désormais indiqué de TROIS mois. Ce jour, n'ayant pas de nouvelles du service, je reprends contact avec IKEA et l'on m'indique désormais un délai de SIX mois, en raison d'un petit retard de traitement de dossier !!!
Je trouve ces pratiques scandaleuses, Mon remboursement se monte à près de 390 euros et je suis contraint de me soumettre au retard de ce service. Bien entendu, IKEA n'a pas tardé à encaisser le règlement de ma cuisine dés mon passage en caisse.
Je ne manquerai pas vous tenir informés de mes nouvelles péripéties. A bon entendeur.