SERVICE LIVRAISON IKEA NULLISSIME !!!

SERVICE LIVRAISON IKEA NULLISSIME !!!
IKEA confie ou plutôt se débarrasse de la livraison de ses produits en sous-traitant avec des sociétés de transport dont la réputation est lamentable. Une aventure désastreuse il y a 2 ou 3 ans (je ne me rappelle plus exactement) pour un canapé dont la livraison a été re-programmée 3 fois. L'histoire vient de se répéter avec des éléments de cuisine. Je réside en secteur rural, à 50 kms au sud de Grenoble. Les livreurs rechignent systématiquement pour s'éloigner de la ville et livrent quand ils veulent ... ils prétendent s'être présentés ... mais bizarrement aucun avis de passage dans la boite aux lettres. En même temps, il faut se rendre disponible toute 1/2 journée pour ces messieurs comme si les clients d'IKEA ne travaillaient pas.
Aucune réponse à mon courrier recommandé pour demander le remboursement des frais de port ....!!!
IKEA serait donc à l'image du transporteur qu'il a choisi ... irrespectueux, peu ou pas soucieux de la satisfaction du client et malhonnête quand il ne rembourse pas une prestation qui n'a pas été honorée conformément à ce qui été prévu. Quand nous clients, nous nous rendons disponibles pour une livraison IKEA, il s'ensuit un manque à gagner. Il ne faut pas oublier ce détail. À vous IKEA de gérer votre transporteur et lui répercuter les frais de livraison remboursés au client ... et peut-être aussi envisager de travailler avec une société de transport sérieuse. En l'absence de contact du SAV et de remboursement des 59€, je continuerai de vomir mon mécontentement sur la toile ... Réfléchissez bien avant de commander sur IKEA ...