Lire tous les avis Ikea Ikea

Services de livraison et communication lamentables

Livraison annoncée pour le 02/12/24. Puis avancée au 12/11/24, bonne surprise ! Le 12, rien. Le 13, rien (j'avais pourtant pris mes dispositions). Le 14 contact avec Ikea qui me garantit de régler le problème rapidement et me rappelle dans la journée. Pas de rappel !
Sur mon compte la date de livraison recule de jour en jour. Le 03/12/24... toujours pas de livraison ni de rappel de la part d'Ikea. Nouvel appel de ma part mais rien n'avance.
Finalement, livraison le 05/12/24.
Un service de livraison et de communication lamentables avec de fausses informations et des correspondances inefficaces.
En revanche, le montant de l'achat a été prélevé dès le lendemain de l'achat. Là, au moins, ils ont été efficaces !

Par Lincoln il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2024

Cet avis intitulé « Services de livraison et communication lamentables » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.