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Une honte !

Une honte ! Vraiment horrible.
Cela fait 3 mois que l'on se bat pour obtenir notre plan de travail sur mesure de notre cuisine. IKEA nous ignore complètement. Le livreur nous ayant indiqué qu'il ne pourrait pas nous livrer à la date initialement prévue et nous demande de reprendre une date de livraison avec IKEA. Après une dizaine d'appel au service après vente, soit on nous explique qu'on est déjà livré, ce qui est faux, soit que leur logiciel ne marche pas, soit qu'on nous rappelle sans jamais nous rappeler derrière, soit qu'on organise une nouvelle livraison mais sans jamais recevoir de mail de confirmation derrière et sans être livré bien-sûr, soit carrément on nous raccroche au nez.
Je n'en peux plus !
Il ne nous reste plus qu'à engager des poursuites contre IKEA avec le mediateur et plus loin s'il le faut.
Bref IKEA à fuir ! L'enfer.

Par Thibault il y a 1 an
Date d'expérience le 07/07/2022

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