Ikks

J’ai eu le plaisir d’être conseillée par Elisa, et je tiens à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service. Elle a su m’accompagner avec beaucoup d’attention dans le choix de...

Je suis très déçue par mon expérience avec ce magasin. J’ai retourné un article reçu dans un état déplorable : mal présenté, abîmé, l’envoi était franchement désastreux.
Malgré la preuve de récept...

Manteau acheté ! 350€ et le premier jour des peluches partout , fait très sale ! La qualité est minable ! Il faut arrêter de prendre les clients pour des ânes !!!
On paie et aucune qualité ! Vaut...

complètement nuls ! le site déconne complètement ! impossible de commander des articles disponibles et ils ne le savent même pas et vous répondent que c'est un soucis de stock et vous coupent ensuite...

J'ai passé une commande le 30/10/2024 sur le site IKKS dans les archives, c’est la collection de l’annee dernière, j'ai reçu un mail me confirmant ma commande que j’ai bien entendu payé, je reçois un...

Refus magasin Ikks Auchan le Pontet.84 de me retourner un article. Je comptais faire des achats mais me suis abstenue .
Fidèle cliente depuis des années, avec 4 petits enfants, je vais me tourner...

Hyper déçu !! J’ai eu une carte cadeau l’an dernier mais on m’a remis juste un ticket de caisse et malheureusement les chiffres de sont effacés. Je me suis rendu en boutique pour expliquer le problème...

Les retours, même en magasin, sont un enfer !
J'ai retourné un article acheté en magasin, hors solde, le lendemain de l'achat (avec étiquette etc.).
Je n'ai pas pu être remboursé (contra...

Deux jeans dont la fermeture ne fonctionne plus au bout de quelques mois et un service consommateur qui n’en a strictement rien à faire. Gros problème de qualité et de service client. C’est une marqu...

Gros soucis d'entretien sur la gamme d'urban lab, cependant lorsqu'on appelle le service client : tout va bien. Dans les faits, je ne recommande plus du tout cett marque que ce soit pour la qualité d...

boutique inamicale, on ne s'occupe pas de vous, vous rentrez, vous sortez !
vendeuse désagréable, j'ai commandé en ligne, retour à la charge du client,
aucune autre marque vous fait paye...

Anti commercial au possible ma aimable dans la boutique de paris 12

Gros problème de qualité sur chemisiers (boutonnières déchirent)

Le site n’est pas intuitif du tout. Commande difficile à passer , nombreux bugs.
Retour difficile à faire. Commande reçue mais pas validée sur mon compte client. Je reçois encore de nombreux me...

croyable j’ai acheté un pull à 145€…
Incroyable j’ai acheté un pull à 145€ Chez IKKS, pull noir inscription Rock et Smile 63%polyster 37% viscose , après l’avoir porté 2 heures je m’aperçois qu...

je n'ai pas d'avis sur IKKS mais sur ICODE
J'ai acheté un manteau rose très cher
Dès le premier mois, il peluche, les manches au niveau des poignets se sont élimées rapidement
j...

Trois jours après l’achat d’une veste mi longue IKKS en Néoprène, les manches se désintègrent en une multitude de bouloches. La qualité de ce vêtement est digne des pires marques de fast fashion. 275...

Les frais de retour sont un problème et sont un frein à la commande en ligne. Dommage car certains articles sont très intéressants sur le net. Il serait bien de proposer des retours en boutique .

.. En 2022, alors que même chez les marques les moins chères du marché, on peut rendre ce qu’on veut pas gratuitement, chez IKKS, les retours sont au frais du consommateur!!! Scandaleux ! J’ai fait un...

Chemise en lin complètement désintégrée au niveau des aisselles et des manches retroussées au bout de 4 ou 5 utilisations et malgré un nettoyage à sec au pressing après chaque utilisation.
Jus...