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Commande non livrée : un bouquet pour l'anniversaire ...

Commande non livrée : un bouquet pour l'anniversaire de ma fille éloignée
Impossible de contacter avec leur formulaire
Même le numéro de commande ne passe pas dans leur formulaire d'ailleurs très pénible à renseigner
J'attends demain lundi pour essayer d'avoir un contact téléphonique
Vu ce que je lis ce n'est pas gagné
Je suis très en colère

Par Pffffffff il y a 5 ans
suite : après avoir laborieusement réussi à envoyer leur formulaire de contact, j'ai eu une réponse systématique immédiate. Puis, ce matin un conseiller m'a adressé un mail en m'informant que cette situation était exceptionnelle et s'excusait pour le désagrément.
J'ai droit au remboursement sous huit jours et en réparation le programme Interflora Plus pendant 12 mois.
Par Pffffffff il y a 5 ans

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