Interior's

ALERTE ! MÉFIANCE !

J’ai commandé un canapé Chesterfield en cuir affiché au tarif de 6 080€, en août 2022, sur le site internet d'INTERIOR'S. Après plusieurs relances, le canapé a (enfin !) été livré au mois de janvier 2023. Alors que le conditionnement présentait un état irréprochable, ce fut la douche froide au déballage du produit : des tâches, des traces de pinceaux de vernis, des griffures et des déchirures présentes sur le canapé sensé être neuf. Manifestement, INTERIOR'S a tenté de me refourguer un canapé d'occasion ou d'exposition. Ces constatations ont été immédiatement reportées sur le bon de la société en charge de la livraison.
J'ai aussitôt signalé la chose au service clientèle d'INTERIOR'S qui, dix jours plus tard, m'a proposé qu'une société de réparation intervienne à mon domicile pour la réfection du canapé... neuf. L'on rêve littéralement ! J'ai bien évidemment refusé cette proposition. Ayant acheté un canapé neuf je refuse qu'il fasse l'objet d'une "réfection" quelconque et ai à nouveau demandé son remplacement pur et simple. À nouveau, dix jours se sont encore écoulés sans que j'obtienne le moindre retour positif au sujet de ma réclamation. Je me trouve face à un mur, celui du manque de considération du service clientèle d'INTERIOR'S. Je n'ai à présent d'autre choix que celui de demander à mon avocat d'intervenir dans cette affaire d'escroquerie. Un conseil aux lecteurs et lectrices de ce post : n'ayez aucune confiance en INTERIOR'S !

Date d'expérience le 23/01/2023

Quand vous achetez une table à 2600€ (heureusement ...

Quand vous achetez une table à 2600€ (heureusement je l’ai eu en solde) vous espérez avoir de la qualité, et bien non le plateau est en pin donc un bois très tendre qui marque à la moindre éraflure, vendu pour du fait main et patiner à la main en fait c’est très certainement fait en série. Elle ne vaut même pas le prix soldée. Quelle déception. Que du tape à l’oeil. Je ne risque pas de racheter quoi que ce soit de cette marque.

Date d'expérience le 16/09/2021

Meubles de très très mauvaises qualités

N'achetez surtout pas dans les magasins INTERIOR'S! meubles de très très mauvaises qualités! Allez voir les avis sur les meubles INTERIOR'S, SAV NUL! Je ne suis pas la seule! Leurs magasins ferment les uns après les autres!

Date d'expérience le 10/03/2020

Je mets en garde tout potentiel acheteur de ces meubles...j'ai ...

Je mets en garde tout potentiel acheteur de ces meubles...j'ai acheté un buffet et on m'a dit qu'il ne passait pas dans la cage d'escalier lors de la livraison( alors que j'habite un appartement construit en 2000 et qu'un très gros canapé est passé il y a deux mois).Résultats des courses: j'ai paye une livraison pour un meuble que je n'ai pas eu, j'ai paye un acompte de plus de 1000 euros, je n'ai pas de buffet, et Interiors ne veut pas me rembourser mon acompte et me propose un bon d'achat...je fais quoi moi , j'achète pour 1000 euros de luminaires dont je n'ai pas besoin et je les revends sur le bon coin? Sérieusement pensez vous que ce soit respectueux du client? Nous n'avons plus aucune réponse du SAV....je suis écœurée