Accueil des clients désastreux. Je suis allée dans ...
Accueil des clients désastreux. Je suis allée dans ce supermarché entre 12h et 14h pour des achats rapides d'alimentation. Je précise que je ne disposais que de peu de temps car je reprenais mon travail à 14h à une demi heure de route de ce magasin. Je dois soigner et alimenter un parent malade à 13h tous les jours et ce magasin est sur ma route, mais je n'ai que très peu de temps. J'avais un caddie avec une dizaine d'articles dont certains lourds et encombrants. Au moment de payer, une seule caisse était ouverte avec 5 clients aux chariots bien remplis. Pressée, je me suis tournee vers les caisses libre service, là une virago en mal d'autorité m'a repoussée en me disant que les chariots n'étaient pas autorisés aux caisses libre service. C'est le 1er supermarché où je vois cela. Je lui explique que je suis pressée, posé mon caddie à côté d'une caisse, prends tous mes articles dans mes. bras et me dirige sous les yeux de la virago vers une caisse libre service où je paie mes achats. La virago revient alors à la charge et m'oblige d'un ton très autoritaire à repasser derrière les caisses pour revenir reprendre mon caddie et le ranger à l'extérieur dans la file des chariots. Je lui signale que je suis très chargée et que je dois d'abord déposer mes achats. Elle insiste et se montre encore plus désagréable. Chargée à bloc, je fais le tour des caisses, reprends mon caddie où je dépose mes achats. et là le cerbère en jupon- qui ne me lache pas- me signale qu'il faut que je passe l'accueil montrer mon ticket de caisse avant de quitter le magasin. Elle savait parfaitement que j'avais payé car elle ne m'avais pas lâchée d'une semelle à la caisse libre service. J'ai jeté le ticket de caisse à l'accueil en signalant que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Résultat des courses : j'ai perdu du temps et ai dû sauter mon repas. Cette mégère m' à traitée comme une voleuse, à aucun moment ne m'a proposé de m'aider et s'est montrée odieuse. J'ai ete à 2 doigts de laisser tout mon caddie rempli dans le magasin et de partir sans rien acheter. Je n'ai jamais été si mal accueillie en tant que cliente et n'y remettrai plus jamais les pieds. C'est lamentable !