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Ayant acheté un lave-vaisselle cet été, j'ai constaté ...

Ayant acheté un lave-vaisselle cet été, j'ai constaté depuis quelques semaines qu'en fin de cycle, la vaisselle est sale, froide et mouillée. J'ai alerté le SAV il y a bientôt 2 semaines: le service technique devait me rappeler sous 3 jours, ce qui n'a pas eu lieu. J'ai relancé, et ai fini par être rappelé par quelqu'un qui m'a dit transmettre mon dossier au service compétent, qui me rappellerait le soir même ou le lendemain à la première heure, ce qui bien sur ne s'est pas produit. Passé au magasin pour les secouer un peu, on m'a dit relancer le SAV qui devait me rappeler le jour même, ce qui n'a bien sûr pas eu lieu. De relance en relance, en passant par 2 protestations sur leur site, rien n'a bougé - et très probablement rien ne bougera avant longtemps, car je vais avoir un emploi du temps chargé m'interdisant de prévoir ma présence au cours des prochains mois.
Conclusion : utilisez Intermaché comme épicerie si vous n'avez rien de mieux près de chez vous, mais pour tout ce qui est couvert par une garantie, allez chez des gens sérieux !

Par Toto1878 il y a 5 ans

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