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Publié à l'origine sur Custplace
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Attention aux dates de péremption, aux personnels de préparation des commandes qui ne referme pas les armoires réfrigérées et le refus à la caisse de la CI dématérialisée pour récupérer ses avoirs à l'inverse de ce qui est courant ailleurs.
Première expérience plus jamais ! Comme j'avais un bon de 15 euros pour 80 euros d'achat c'était l'occasion d'essayer le drive, on me donne deux petits sacs, je me rends compte à la maison qu'il manque moitié de ma commande, j'appelle et c'est à moi de me déplacer pour récupérer leur oubli! Je patiente plus de 15 minutes dehors ! Il manque 3 produits indisponible je refais mes comptes et en regardant sur mon compte effectivement ils ont prélevé le montant de la commande et un montant plus petit qui correspond à je ne sais quoi, donc la conclusion ils m'ont repris 7,98 euros pour je ne sais quelle raison, la fameuse offre de 15 euros sur le drive au final je ne l'ai pas eu puisque 3 produits n'ont pas été mis, déception et même pas un geste commercial, j'irai quand même voir pourquoi je paye plus cher que le prix de mes courses Vu qu'ils ont prélevé deux fois, Un sacré bazard
Je trouve lamentable de ne plus avoir de produit à la coupe à la demande au motif que la machine est nettoyée !!!
Et de surcroît la seconde personne faisait du lance de couteaux en les nettoyant…. Service désagréable et peu gracieux .
3 changements de directeur depuis 01/2024 c’est de pire en pire !!! Rayons vides en permanence produits périmés en rayon et remplissage des rayons aux heures d’ouverture donc impossible de circuler. Ils ont réussi à faire partir les plus expérimentés le seul rayon encore possible était la boucherie le meilleur boucher est parti et le responsable est nul. Quant à la charcuterie elles ne savent pas ce qu’elles vendent !! Bravo. Je m’approvisionne maintenant le plus souvent à Grand frais et en profite pour y acheter poisson et viande (dommage pour la chef de rayon et vendeuse la plus ancienne de la poissonnerie ) extrêmement compétentes Plusieurs de mes amis et voisins clients depuis des lustres font de même. Bravo moins de 18 mois pour tout flinguer!!!
fact n° 840043352 du 05.09.25
Bonjour,
je viens de récupérer ma commande en driver, un vrai désastre
2 paquets d'assortiment alsacien sous mais pliés en 2 donc plus de sous vide
1 camembert le rustique qui a dû trainer au moins 2 mois certainement pas au frais
les fromages tels que le chèvre et le brie mis en fond de sac complètement aplatis
IL SERAIT PLUS QUE NECESSAIRE QUE LE PERSONNEL SOIT PLUS PROFESSIONNEL
bien sur je dois le rapporter le problème c'est que je ne peux pas me déplacer comme je veux et s'il faux que je prenne un chauffeur ENFIN DE COMPTE CE N EST PAS A MOI DE REPARER VOS BETISES NE PEUT QUE S AMELIORER
Ce serait bien que les prix soient plus lisibles au rayon des grands bacs des congelés ( ils sont loin, je dois me " coucher" sur le congélateur pour arriver à les lire!!).
Au rayon des fruits et légumes: là, c'est pareil. Manque de visibilité des prix, il faut se plier en 2 pour les lire....et trés souvent pas placés au bon endroit. Lors de promotions, le nouveau prix n'est pas encore
enregistré en caisse...donc vigilance!
La qualité des fruits et légumes laisse souvent à désirer...et trés chers!
Quant au rayon poissonnerie, pourquoi les poissons sont si chers? J'entends beaucoup de gens s'en plaindre. Intermarché possède une flotte de pêche ou pas?
"Tous unis contre la vie chère" oui ou non?
Je sais que la critique est facile mais là ,franchement, elle est justifiée!
Inadmissible de vendre du pain dans un tel état
Je l'ai retourné, mais aucune excuse,ni remboursement, amabilité à revoir
Aujourd’hui, une mouche dans le poulet cuit, promotion mensongère sur le saumon entier et accueil, comme d’habitude, médiocre !
Sans oublier, un pigeon qui se promène dans le magasin …
J ai du attendre plus d une demie heure a la caisse Car un produit que j avais choisi n était pas enregistré dans la base de données. La caissière a essayé de joindre a plusieurs reprises les ser personnes responsables du rayon sans réponse OU EST LE PERSONNEL UN SAMEDI? . Je suis repartie sans mon article
À fuir pas de personnel caisse rapide jamais ouverte , produits périmés , le dimanche pains et baguette viennoiseries de la veille viande de bœuf noire ce super marché est en roue libre personne a la barre et très cher scandaleux
Je fais chaque jour depuis 4 ans mes achats à l'Intermarché de Cournonsec 34.
Ce jour j'ai acheté une poignée amovible pour poêle pour un montant de 21 euros 21
Arrivée à la maison je me suis rendue compte que la poignée n'était pas la bonne
Je suis donc retournée au magasin pour me faire rembourser
La gérante est venue à l'accueil et m'a dit dans un 1er temps que pour elle la poignée fonctionnait et dans un second temps que l'emballage ayant été ouvert elle ne pouvait pas le revendre donc pas question de remboursement.
Difficile d'essayer un produit sans l'ouvrir surtout que j'ai scotché l'emballage et qu'on ne voit pratiquement rien
Je pense que c'est uniquement pour ne pas avoir à rembourser
Je dépense chaque mois dans ce magasin près de 500 euros de courses et je pense que la moindre des choses serait de me rembourser ces 21 euros 21 au lieu de pinailler et de me donner de fausses raisons pour ne pas le faire
Cette gérante n'a pas l'air d'avoir saisi que c'est grâce à des gens comme moi qui viennent chaque jour que son magasin tourne.
Cessez de pensez à votre chiffre et pensez plutot à vos clients qui vous font vivre.
Niveau boucherie zéro et mélanger la viande qui es mal emballer avec les yaourt dans le même sac 👜 tout était collant et les courses en vrac j’ai été chercher un cageau en bois ...je suis très déçue....220 euros de courses en vrais ca représente beaucoup a mon avis et commande incomplète.....je sais que c'est tout neuf mais ils restent un minimum par contre emballage boucherie zéro...du sang qui a couler partout vous devriez séparer la viande et les produits laitiers dans les emballage de drive cordialement...
I didn't notice that a checkout was about to close. The staff member watched us unload two big baskets on the checkout . Then said we would have to re load them, and move to another checkout. He looked miserable and maybe having a bad day. He could have stopped us loading the checkout earlier, and I would have happily changed. I would recommend Carrefour in lannemezan instead, really much more pleasant staff there
Bonjour, systématiquement des erreurs de prix en magasin!! L'autre jour, c'était sur des meringues au rayon pain, je signale l'erreur (cela ne leur plaît pas!) J'y retourne hier, le problème est réglé à leur manière, plus d'étiquettes prix sur ce produit (!!),je profite pour prendre une bouteille de vin rouge affichée en magasin autour de 4, 79 euros et lorsque je vérifie mon ticket une fois rentrée, le prix est à presque 7 euros!! Inadmissible et c'est à chaque visite. Vraiment pas envie d'y retourner, par ailleurs le personnel n'est pas plus avenant que cela...
J'ai commandé un drive.
Or ils sont arrivé 15 min après
Cela ne me dérange pas, mais au moins escusez-vous, de plus la jeune femme c'est permis de me dire que cela faisait moins à son tableau ! oui mais j'avais pointé ma carte à 2 reprise ne l'est voyant pas venir.
Sympa 😒
Avant dernière commande je mets comme cela est prévu dès observations pour le préparateur de ma commande. Je mets notamment pour du jambon cru ”le plus maigre possible”. Resultat un paquet de jambon comme je n’en ai jamais vu. La moitié des tranches c’était uniquement du gras et l’autre moitié du jambon. Pour du bacon à la coupe j’avais indiqué que je voulais des tranches épaisses. Je me suis retrouvée avec des tranches tellement fines qu’on voyait au travers. A quoi ça sert de mettre des demandes.
Alors caisse rapide jamais ouverte pour 3 bricole tu te tape la file d’attente des grandes courses mauvaise organisation , tire trop sur le perso mai reste l’Intermarché le plus cher la viande donne pas envie DLC trop courte ou dépassée faire très attention bref cela ne s’arrange pas avec le temps l’inter de pont dépérit
Bienvenue à la gériatrie de ruelle sur touvre...impossible pour quelqu'un qui travaille d y faire ces courses le matin...deambulateurs et momies vivante des 9h du matin à l assaut du magasin.une honte!!!
Bonjour, franchement déçu je suis parti avec mon copain faire des courses j’ai pris un sachet de steak haché qui coûter 5,60€ en rentrant à la maison je trouve qu’il est périmé j'avais tellement la flemme d’y retourner en plus j’avais le ticket de caisse. c’est trop une honte désolé revoyez vos rayons. C’est vraiment inadmissible au prix que le produit coute
Bonjour, pourriez vous spécifier très clairement que certaines portions de thon vendu au rayon poissonnerie sont du thon saumuré. Très décu de la tranche de thon acheté précédemment.
