Expérience mitigée avec ce cuisiniste avec tout d'abord ...

Expérience mitigée avec ce cuisiniste avec tout d'abord une très bonne image et un très grand professionnalisme lors de la conception de la cuisine jusqu'à l'élaboration du dossier.
Tout s'est assombri lors de la 1ere livraison avec l'absence de tout l'électroménager.
Le montage de la cuisine à quand même eu lieu et avons dû "camper" pendant une semaine en attendant la pause de l'électroménager la semaine suivante.
Plusieurs éléments étaient dégradés (2 plans snack et une porte de placard).
s'est suivie une erreur du poseur lors de l'échange des plans snack qui a nécessité le remplacement du plan de travail complet et donc le redémontage de l'ilot central.
un des 2 plans snack était encore dégradé et a nécessité un nouvel échange.
Entre les 5 livraisons supplémentaires et les 4 interventions des poseurs (non prévues initialement), c'est 5 jours de congés supplémentaires que j'ai dû poser.
Je ne parle pas des désagréments liés aux interventions (vidages des tiroirs, nettoyages, nombreux coups de téléphones pour avoir des informations...).
En dédommagement de tous ces désagréments, nous avons demandé un geste commercial fort.
le geste commercial s'est traduit par une bouilloire...
Alors oui nous sommes déçus par la qualité des services et ce malgré que le vendeur ait toujours été réactif faces aux aléas.
Ixina est peut être N°1 en France mais il a mis 9 mois à poser et notre cuisine