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decu de ma commande faite en ligne aucune reponse de ...

decu de ma commande faite en ligne aucune reponse de la part du service client a mais 2 email pour avoir un retour de marchandise je ne suis pas prete de recomander sur ce site

Par Christelle Benoit il y a 5 ans
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Suite à votre demande, et conformément à l'article 8 de nos conditions générales de vente : 'l’Acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au Vendeur et obtenir de sa part un remboursement.'Et conformément à l’article L121-21 et suivants du Code de la Consommation, l’Acheteur peut exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.L'adresse retour vous a été communiquée par e-mail.Les produits devront être en bons états, complets, non abîmés, non salis car à réception, ils seront remis en stock. A réception et sous réserve de leurs bons états, nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande. Cordialement, Le service client Jardiland
Par Jardiland Jardiland il y a 5 ans

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