Nous avons annule le rdv prévu le lendemain car vous vouliez changer une pièce qui fonctionnait très bien, se problème la je l'ai moi même résolue. Le problème de flux exclus c'est autre chose il n'y a pas besoin de devis ou quoi que ce soit c'est compris dans la formule de nettoyage car c'est soit un entretien mal fait ou une mise à jour car rien n'empêche le fonctionnement du poêle sauf celui ci s'encrasse rapidement. Ce message était déjà existant à l'arrivé du technicien ! En ce qui concerne les vermiculites , si les parois a l'intérieur sont bien vertical je ne voit pas ce qui pourrai endommagé le corp de chauffe car elle reste en place, elle ne bouge pas .

Les vermiculite sont cassé depuis 2 ans, cela n'a pas dérangé les autres technicien des années précédentes. Concernant le message d'erreur " flux exclus " ce message était déjà existant avant l'arrivé du technicien. Ce message concerne soit l'encrassement du conduit ou celui ci a besoin d'une mise à jour. Le devis que vous m'avez fait concerné le moto-réducteur. Vous vouliez le changer alors que celui ci fonctionne très bien car j'ai moi même résolue le problème.