Avis sollicité par Custplace
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Vous êtes venus plusieurs fois pour la même chose pour ...
Vous êtes venus plusieurs fois pour la même chose pour des problèmes sur mon poêle à granules et problème qui n'est toujours pas résolu
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte.
Malheureusement notre technicien vous a informé de la nécessité de ne pas mettre la poussière qui se trouve au fond du sac de pellets et c'est ce qui provoque le blocage de votre vis sans fin. Nous sommes dejà ré-intervenu plusieurs fois pour la meme chose car les memes effets provoquent les memes consequences.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
L'humidité du pellet ne peut venir d'un ramonage du conduit.