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EDDY B.

il y a 2 ans · 1 réponses
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Kbane Agen

Délais annoncé : 3 mois. Finalement nous avons du attendre ...

Délais annoncé : 3 mois. Finalement nous avons du attendre quasiment 1 an !!! Toujours de nouvelles excuses. Problème de prime renov, problème de fournisseur , problème de réalisation suite à une erreur de devis, problème de personnel, RDV décalé à la dernière minute ( cp posé pour rien ) blablabla.
A fuir absolument. Seul point positif ; technicien de qualité qui ont très bien réalisé la pose.
Un simple conseil.... PASSE VOTRE CHEMIN OU VOUS RISQUE LA CRISE DE NERF...

Expérience prouvée le 26/09/2023

Kbane Agen

Kbane Agen

il y a 2 ans

Bonjour Monsieur Broquet, je regrette sincèrement que la pose de votre poêle ait pris du retard, en effet il arrive que les délais d'expédition de nos fournisseurs ne correspondent pas à la réalité, l'accord de l'aide maprimerenov a également pris du temps.
Parfois nous pouvons aussi rencontrer des contraintes techniques et humaines qui nous obligent à trouver de nouvelles solutions et malheureusement décaler nos chantiers.
Certes nous avons posé votre poêle en retard par rapport à ce qui était convenu mais nous avons quand même réussi à le poser avant l'automne avec une remise commerciale pour ces désagréments.
Je vous souhaite une très belle journée.
L'équipe Kbane.
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