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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

RJ

RECOUPE Jerome

il y a 4 ans

5
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Kbane a posé un poêle à bois ce jeudi 29 juillet. Résultat parfait, je suis très content.
Bonne équipe de pose.

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LB

LE BIHAN Yann

il y a 4 ans

5
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Je ne regrette pas d'être passée par Kbane, entreprise sérieuse et ponctuelle.

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DS

DEFER SEBASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle.
L'isolation a été rapide et de bonne qualité.

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LA

LASBLEIZ Aurore

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise super organisées et propre

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SA

SENE Anthony

il y a 4 ans

5
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Très satisfait du travail accomplie merci

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HL

HIDALGO LOIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

action réaction

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BB

BLIN BENOIT

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Équipe de poseurs très bon travail en ce qui concerne la personne qui est venue faire le diagnostic m à dit de garder des osb entières et lors de la venue de l équipe j ai du couper en plusieurs morce...

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CD

CADINOT Denis

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bon contact avec les techniciens - suivi de commande en dessous de ce qui était bon contact avec les techniciens - suivi de commande inférieur à ce qui était annoncé et attendu (manque de pièce...

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PS

PINSET STEPHANIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace, professionnelle. Willy et Marie ont été très sympathiques et à l’écoute. Pratiquement pas de poussière, ont laissé un chantier propre.
Très satisfaite

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BM

BEAUDOIN Mathilde

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail merci à vous

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DA

DENIS AGNES

il y a 4 ans

5
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Intervention le 16 juillet .
Rien de négatif à signaler : techniciens compétents et sympathiques , travail
propre, exactitude.
Je souhaite maintenant constater l'efficacité sur m...

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LR

LE ROUZIC FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation conforme à la commande,
Techniciens qui maîtrisent leur sujet,

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LR

LE ROUZIC FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation conforme à la commande,
Techniciens qui maîtrisent leur sujet,

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FF

FOURNIER FLORINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super ,rapidité et professionnalisme,très satisfait du résultat.juste un petit bémol l’équipe est arrivée à 7h au lieu de 8h30 heure convenu ????mais a part ça la prestation était top.

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CF

CLERCQ FRANCOIS

il y a 4 ans

4
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Isolation à 1 euro réalisé récemment.
Chantiers propre, rien à dire.
A voir dans la durée.

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BP

BOURGEAT PIERRE-YVES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation au top.

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BL

BORNIGAL Loic

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et rapide

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BL

BORNIGAL Loic

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et rapide

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LF

LEBAN FABRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Reste plus qu'à attendre l'hiver...

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LM

LEFEVRE MICHELINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.