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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

FT

FREDERIC T.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Rapidité et efficacité

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YR

YVES R.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

4eme fois que je travaille avec Kbane et d'un point de vue global j'en suis satisfait, par contre sur la dernière facture l'outil ecojoko m'a été facturé 200€ et je n'ai toujours pas l'appareil, certe...

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RB

Rene B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel, je recommande

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JP

JACQUES P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ponctuel ,Propre,efficace.a recommander

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CF

Christian F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe compétente et sympathique
Travail propre

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IB

ISABELLE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ponctualité, efficacité et propreté, voilà ce qui caractérise le mieux la prestation de ce jour

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JC

JEAN C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Aucun problème à signaler

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FC

FRANCIS C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très satisfait de l'ensemble, accueil téléphonique, commercial, installateur

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JR

JOELLE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Du contact avec l'assistante commerciale, au rendez-vous avec le technicien commercial puis le jour de l'installation avec les 2 techniciens, le service est assuré par du personnel sympathique et prof...

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KG

KARINE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

notre chantier a été très bien géré et organisé. Conseil et installation au top

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RH

ROMAIN H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très content de la prise en charge globale ainsi que de la réalisation des travaux d'isolation des combles

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FT

FREDERIC T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Gentillesse, rapidité et professionnalisme des deux intervenants.

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DF

Dominique F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

personnel a l'écoute

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MS

MARTINE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle et très sympathique. Travail proprement, je recommande

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JJ

Jean Jacques B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaite de notre expérience avec la société KBANE. Entreprise très sérieuse qui a pour mission de satisfaire ses clients .. C est la 2eme fois que nous faisons appel à cette société et peut êt...

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DP

DENIS P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Conforme à nos attentes

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RL

Richard L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

tres content de mon experience avec KABANE personnel sur chantier tres efficace et de bons conseils
personnel de bureau tres aimable

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EU

ELENA U.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Adaptabilité et professionnalisme, merci à vous !

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PL

PHILIPPE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait des poseurs,leur ponctualité, leur gentillesse et leur professionnalisme.Ils nous ont bien expliqué le fonctionnement du poêle.

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NB

NATHALIE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail correct, personnel ponctuel et à l'écoute

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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02 22 44 48 45

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.