AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Bien mais la gestion administrative est à revoir
Très bon relationnel avec les différents intervenant
Soucis administratifs suite à un devis erroné et non corrigé à la pose du poêle (erreur de modèle de poêle, de ce fait prix erroné mais le devis mentionne toujours le premier prix et on nous réclame plus de prévu au solde , on nous réclame également l acompte alors qu il est en leur possession depuis 3 semaines et qu ils mettent encore 15 jours à encaisser )
Nettoyage après chantier , intérieur sans soucis mais l extérieur n a pas été fait
Bonjour Mme Martin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous ne ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe pour nous permettre de nous améliorer.
Nous vous remercions encore une fois et nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe de Kbane Lorient.
il y a 1 an
