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Erreur de diagnostic technique sur modèle choisi, du ...
Erreur de diagnostic technique sur modèle choisi, du coup on m'a proposé un autre modèle qui a entrainé retard pour l'installation. Dernière remarque mur à côté duquel est installé le pôele retrouvé tâché et papier peint abîmé donc insatisfait.
Bonjour Monsieur Eck, en effet lors de la première intervention le 2 décembre nous avons constaté à l'ouverture du conduit qu'il était trop petit pour réaliser l'installation prévue. Nous avons donc readapté l'installation et le poêle pour une 2ème intervention le 23 décembre. Je comprends tout à fait votre déception suite à ce report. Concernant la tache sur le mur je vous invite à revenir vers moi en appelant l'agence au 0255999649 pour que l'on en discute. Nous avons pris le temps en fin de réalisation de vous faire constater le travail effectué et rien n'a été mentionné à ce moment la. Je suis donc complétement disponible pour en échanger avec vous. Très bonne journée à vous et à bientot
il y a 2 ans
