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Radar de confiance
·Avis client Kbane Narbonne
FREDERIQUE P.
il y a 1 an
Le service est parfait, une équipe sérieuse.
Voir plusMARC F.
il y a 2 ans
Arthur super !
Nos poseurs le jour J supers aussi !
Professionnalisme au rdv !
BERNARD P.
il y a 2 ans
le technico commercial a été superbe, à l'écoute et réactif mais le secrétariat est à la ramasse. J'attands toujours la facture acquitée preuve de mon achat !!!
Voir plusJONATHAN Y.
il y a 2 ans
Très bonne expérience. Bryan le coach à vôtre écoute et Franck le maître d'œuvre est Très professionnel.
Voir plusSANDRINE C.
il y a 2 ans
J'ai eu affaire à un commercial très à l'ecoute lors du choix du poêle,les rdvs ont été relativement rapides que ce soit pour le choix et l'installation du poêle.
J'attends le rdv de conformité de...
LAURENCE B.
il y a 2 ans
Prise en charge du dossier pour les aides très rapidement.
Commercial Arthur très pro et chantier très bien mené par des personnes professionnelles et chantier très propre.
Je recommande sans...
MARTINE MARIE FRANCE L.
il y a 2 ans
Une équipe au top chantier effectué avec professionnalisme et des personnes agréables et sérieuses.Nettoyage effectué une fois les travaux terminés.
Nous sommes très satisfaits,merci à cette équip...
ALAIN B.
il y a 2 ans
Équipe très professionnelle et rapide à recommander
Voir plusALAIN B.
il y a 2 ans
Équipe très professionnelle et rapide à recommander
Voir plusCHARLY M.
il y a 2 ans
Délai d’installation long.
Aucun suivi. Annulation rdv installation à J-2 pour cause que le poêle n’a pas été commandé au fournisseur.
Relances systématiques afin d’avoir des informations.
GABRIEL R.
il y a 2 ans
Pose de mon poêle à pellets énergique et propre
Voir plusJEAN P.
il y a 2 ans
La pose s'est très bien passée, l'équipe a été efficace, soigneuse et attentionnée. Nous les remercions pour le travail accompli.
Voir plusMONIQUE D.
il y a 2 ans
equipe de poseurs super - travail soigné - à l'écoute
Voir plusFABRICE P.
il y a 2 ans
Très bon technicien à l’écoute du client concernant la pose.
Mets le poêle fournit est de très mauvaise gamme avec une finition inadmissible pour une maison comme la vôtre !
KATIA B.
il y a 2 ans
J'ai fait l'acquisition d'un poêle à granulés FreePoint qui a été posé par l'équipe Kbane (projet suivi par les mêmes interlocuteurs du devis jusqu'à la mise en place du poêle et même le suivi). Tout...
Voir plusAvis client Kbane Narbonne
FREDERIQUE P.
Parfait
Le service est parfait, une équipe sérieuse.
Expérience prouvée le 28/06/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PEDRO B.
Installation d’un poil à granules
Équipe, très sérieuse
Expérience prouvée le 11/06/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARC F.
Pro et sérieux !
Arthur super !
Nos poseurs le jour J supers aussi !
Professionnalisme au rdv !
Expérience prouvée le 06/06/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
BERNARD P.
le technico commercial a été superbe, à l'écoute et ...
le technico commercial a été superbe, à l'écoute et réactif mais le secrétariat est à la ramasse. J'attands toujours la facture acquitée preuve de mon achat !!!
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JONATHAN Y.
Très bonne expérience. Bryan le coach à vôtre écoute ...
Très bonne expérience. Bryan le coach à vôtre écoute et Franck le maître d'œuvre est Très professionnel.
Expérience prouvée le 31/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SANDRINE C.
J'ai eu affaire à un commercial très à l'ecoute lors ...
J'ai eu affaire à un commercial très à l'ecoute lors du choix du poêle,les rdvs ont été relativement rapides que ce soit pour le choix et l'installation du poêle.
J'attends le rdv de conformité de la semaine prochaine mais je me fais pas trop de soucis.
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
LAURENCE B.
Prise en charge du dossier pour les aides très rapidement. ...
Prise en charge du dossier pour les aides très rapidement.
Commercial Arthur très pro et chantier très bien mené par des personnes professionnelles et chantier très propre.
Je recommande sans hésiter.
Expérience prouvée le 20/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARTINE MARIE FRANCE L.
Une équipe au top chantier effectué avec professionnalisme ...
Une équipe au top chantier effectué avec professionnalisme et des personnes agréables et sérieuses.Nettoyage effectué une fois les travaux terminés.
Nous sommes très satisfaits,merci à cette équipe de Kbane
Expérience prouvée le 20/05/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN B.
Travaux très propre et rapide
Travaux très propre et rapide
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN B.
Équipe très professionnelle et rapide à rec
Équipe très professionnelle et rapide à recommander
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN B.
Équipe très professionnelle et rapide à rec
Équipe très professionnelle et rapide à recommander
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID D.
Satisfait
Ensemble satisfaisant
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHARLY M.
Mauvais choix
Délai d’installation long.
Aucun suivi. Annulation rdv installation à J-2 pour cause que le poêle n’a pas été commandé au fournisseur.
Relances systématiques afin d’avoir des informations.
Expérience prouvée le 29/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
GABRIEL R.
Pose de mon poêle à pellets énergique et propre
Pose de mon poêle à pellets énergique et propre
Expérience prouvée le 01/03/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN P.
La pose s'est très bien passée, l'équipe a été efficace, ...
La pose s'est très bien passée, l'équipe a été efficace, soigneuse et attentionnée. Nous les remercions pour le travail accompli.
Expérience prouvée le 29/02/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MONIQUE D.
equipe de poseurs super - travail soigné - à l'écoute ...
equipe de poseurs super - travail soigné - à l'écoute
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABRICE P.
Très bon technicien à l’écoute du client concernant ...
Très bon technicien à l’écoute du client concernant la pose.
Mets le poêle fournit est de très mauvaise gamme avec une finition inadmissible pour une maison comme la vôtre !
Expérience prouvée le 01/02/2024
FABRICE P.
il y a 2 ans
Nous faisons suite à votre réponse concernant notre commentaire, pour savoir notre satisfaction.
À ce jour, le poêle posé ne correspond pas du tout à nos attentes.
Finition pitoyable de celui ci
Poêle de très mauvaise qualité.
Ne respecte pas nos attentes
Concernant les photos que vous réclamez, merci de vous rapprocher de votre équipe de pose qui est intervenu.
Vos techniciens ont pu le constater de même. !
Nous avons rendez-vous avec votre technicien conseil le 9 février à 9h.
Nous espérons fortement trouver une solution avec lui. Afin de pouvoir vous solder votre facture. !!
Il est hors de question de payer ce montant pour un produit de cette qualité. Et donc, nous vous demandons d'échanger celui-ci par un autre produit correspondant à nos attentes.
Nous regrettons fortement notre choix d'avoir signé avec vous pour ce projet, nous aurions dû nous rendre directement chez un professionnel possédant un show-room et non choisir sur un catalogue.
Si aucune solution n'est possible, il faudra venir récupérer celui-ci, et nous nous adressons ailleurs pour être pleinement satisfait.
Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement
MR PONCHON
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Ponchon. Merci pour le message concernant nos techniciens, ils seront ravis de vous lire. Le poêle installé chez vous fait partie de nos meilleures ventes avec une bonne qualité de chauffe. Si cependant des soucis de finition sont constatés, vous pouvez envoyer des photos à [email protected]
CAROLINE P.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KATIA B.
Satisfaite !
J'ai fait l'acquisition d'un poêle à granulés FreePoint qui a été posé par l'équipe Kbane (projet suivi par les mêmes interlocuteurs du devis jusqu'à la mise en place du poêle et même le suivi). Tout s'est bien passé, chaque interlocuteur a été agréable et efficace. Cela dit, nous avons rencontré un problème lors de la pose et celui-ci a été résolu dans les jours qui suivaient. je suis satisfaite.
Expérience prouvée le 29/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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