Aller au contenu principal
Logo Kbane Rochefort

Kbane Rochefort

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rochefort

GA

GAELLE A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très professionnelle, travaux propres

Voir plus
MH

Michele H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout s est déroulé comme prévu. Travail très satisfaisant réalisé par des gens compétents.

Voir plus
GD

GEOFFROY D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne présentation avec des gens très conviviaux. Je recommande

Voir plus
GL

GENAEL L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
DL

DOMINIQUE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait des monteurs

Voir plus
DL

DOMINIQUE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait des monteurs

Voir plus
CM

CHRISTELLE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience ! Équipe commerciale à l’écoute. Les techniciens ont été super ! Très professionnels et très sympathiques ! Je recommande fortement !

Voir plus
NC

NANCY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, une installation au top. Du temps pour conseiller. Chantier rendu impeccable. Je conseille vivement.

Voir plus
CC

COLETTE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels et sympatiques, je recommande cette entreprise

Voir plus
EB

ERIC B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Technicien très sympathique avec des conseils très pertinents . Nous avons eu de très bons échanges avec la personne en charge de notre dossier , gestion très rapide.
Installation parfaite. Voir plus

CB

CHRISTIAN B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

délais respectés.
mais il est dommage que les jauges d'épaisseur d'isolant aient disparu dans cette opération de rechargement sans être remplacées sauf à deux endroits proches de la trappe d'ac...

Voir plus
SS

STEPHANE S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

petit chantier réalisé rapidement et proprement . passage électricité et plomberie non isolé : dommage

Voir plus
VP

VIVIANE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne organisation et bon déroulement de la pose du produit dans les combles. Rapide et efficace.

Voir plus
JR

JAMES R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon relationnel avec tous les intervenants

Voir plus
MN

MEZARD NATHALIE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TRAVAIL FAIT PROPREMENT ET RAPIDEMENT

Voir plus
AC

ALAIN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Employés très sérieux et professionnels, Rien à dire, que du bien

Voir plus
NB

NICOLE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

Voir plus
TR

TOM R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne société, très professionnelle qui se rend facilement disponible

Voir plus
PA

Pauline

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon service malgré une main d'œuvre un peu cher

Voir plus
SR

STEPHANIE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide efficace bien expliqué dans les temps 1h30 en tout pour mes 110m2 à isoler en comble perdus parfait

Voir plus

ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.