Bonjour madame Merchez,

Je fais suite au message vocal que je viens de vous laisser.

Nous nous sommes eu au téléphone il y a quelques semaines à la suite de votre demande de rappel via cette enquête de satisfaction.

Je souhaite m'assurer que nous avons su répondre à votre demande, je me permets donc de vous renvoyer une enquête de satisfaction.

De mon côté, je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement, 

Soumia, service clients Kbane