acquisition d'un feu à pellet

J'ai passé commande avec le commercial en décembre 2021 et il me réclame la totalité du projet. En août 2022 , les techniciens viennent avec un poêle qui ne correspond pas (sortie des fumées du mauvais sens).Je revois le commercial 2 jours après et je repasse commande sur un autre modèle avec un léger énervement . On me le promet pour fin d'année 2022 mais je ne l'aurais que le 17/02/2023 , 15 mois d'attente. Je ne ferais pas de pub pour KBANE sur les feux