Bonjour

Bonjour
Je vous fais part de ma triste expérience avec Kbane :
J'ai décidé il y a quelques mois de réaliser l'isolation des combles, j ai donc pris rdv par mail. J'ai tout d 'abord un premier rdv par sms pour déterminer un jour et heure de pré visite. Le jour du rendez vous convenu aucun technicien ne se présente et aucune réponse à mes messages me demandant des informations, j avais posé une journée de congé exprès.
Je reçois un autre sms me demandant un autre jour de rdv quelques jours plus tard, un conseiller se présente donc et m'informe que qu'au vue de la pré visite technique je dois retirer a ma charge la laine de verre présente dans la combles dans la jours précédents l 'intervention et je paie un acompte pour les cloches de spots.
Je réalise donc cette opération délicate sous les combles alors que d 'autres entreprises visiblement se chargent de cette partie.
travaillant Le jour de l intervention, je décidé de poser une journée de congé, on me donne un horaire de 13H/13H30 deux heures plus tard on m informe que l 'équipe technique ne passera pas se jour et me recontactera plus tard.
J 'essaie toujours de les contacter sans réponse ( Delphine Vandenbrouck).... Merci
Je trouve ce service inadmissible sous prétexte que l on ne paie qu 'un euro, nous ne sommes pas considérés ni respectés .
As t on oublié la politesse et le respect du client chez kbane?????