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Bonjour, deux points, un positif et un négatif. Positif ...
Bonjour, deux points, un positif et un négatif. Positif : 1er RDV pour savoir quel type de poêle à prendre. La commerciale connait bien son boulot. L'équipe technique, lors de la pose, est au top et professionnel. Négatif : l'Administration est très limite. on envoie 5 chèques et un lien pour payer en 3 ou 4 fois. On leur dit que l'on passe par le lien et ils nous disent on vous renvoie vos chèques. Un virement de passer et il encaisse un chèque. On finit par recevoir 2 chèques mais nous en perdent 2. On fait opposition et tout à coût il réapparaisse et on finit pas les avoir par voie postale 2 semaines après mais en nous disant qu'ils sont parti 31/05 mais daté de la poste le 06/06. Bref c'est 50/50
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
