Catherine V.
Difficulté de prise de rendez-vous, longueur de l'attente ...
Difficulté de prise de rendez-vous, longueur de l'attente pour joindre un conseiller, confusion entre l'entretien de la chaudière et celui du poêle...
Expérience prouvée le 27/10/2021
il y a 4 ans
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes conscients qu'à cette période de l'année, il est parfois difficile de nous joindre par téléphone, et travaillons actuellement sur ce sujet afin de réduire ce temps d'attente et faciliter la prise de contacte avec nos conseiller service clients.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous avez été satisfaite de nos techniciens.
Nous restons à votre service et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
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