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Doit mieux faire !
Horaire non respecté : Pourqoi M Nuss indique 8h 30 alors qu'il y a plus de 100km de déplacement avec plusieurs zones de chantier sur la route ? Rehausse de trappe et réserve pour conduit de cheminée = 3 rectangles osb collés avec de la mousse expansive ...Des tasseaux aux angles + vis = travail un peu plus professionnel ! Mais je suppose qu'on leur a dit de faire ainsi ! Les intervenants sont très polis et courtois. Ils ont laissé un chantier propre.
Bonjour Mr JACQUOT,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie de ces informations qui nous servirons à nous améliorer à l'avenir. Je m'excuse pour le retard de notre équipe à son arrivée sur le chantier, il est vrai que je n'ai pas prit en compte la difficulté de déplacement sur nos autoroutes de l' Est. J'ai fait remonté les photos de votre coffrage à mon équipe de pose et leur ai exprimé votre mécontentement. Je m'excuse encore pour la réalisation qui n'est évidemment pas conforme à nos standards et vous propose de la reprendre en planifiant une intervention à votre domicile.
Je reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement,
Loïc NUSS
il y a 4 ans
