AVIS AUTHENTIFIÉ
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Franchement l’équipe qui est venu installé notre poêle ...
Franchement l’équipe qui est venu installé notre poêle na pas bien réfléchis a ce qu'il fallait faire !
Et a vrai dire ils sen foutaient
Bonjour Mr Hutin,
Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Nous tenons à clarifier qu’un malentendu initial a effectivement eu lieu, et nous avons fait en sorte de le corriger immédiatement sur place. Notre équipe a ensuite poursuivi l’installation avec sérieux et a terminé le chantier le jour même.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été pleinement ressenti. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous souhaitez nous faire part de vos retours ou de vos besoins complémentaires.
Cordialement,
il y a 1 an
