1an? Mais quelle mauvaise foi... Déjà, J'ai attendu 4mois l'installation du poêle, dans le froid avec mes 3enfants. Lorsque le jour J est arrivé, c'était le modèle en dessous de celui commandé. Je l'ai accepté, car obligée à cause du froid, contre la remise équivalente et le nouvel échéancier a mis de semaines à me parvenir. Ensuite, le lien relatif au paiement en plusieurs fois ne fonctionnait pas, vive l'aire du numérique!
Le poêle en question a été installé n'importe comment, même pas d'isolation au niveau du toit, d'où la fuite. Les détecteurs fumée et CO2, pareil, installés au 2min et mal. Résultat: ils sont tombés dans l'heure qui a suivi.
Je tiens cependant a remercier le jeune technicien qui est intervenu pour réparer les dégats. Il a été souriant, serviable et performants, à la différence de ses responsables.
Cordialement.